我们提供的服务包括各种锁具的安装调试与售后。
① 须通过开锁宝系统以及客服了解并熟练掌握开锁宝系统的正取使用方法。
② 须熟练掌握锁具的安装与售后相关技术。
③ 须熟练掌握开锁宝锁具安装与售后标准。
④ 须准备安装与售后前的各种必须的工具，以保障服务的正常进展。
① 开锁宝以电话或者短信以及开锁宝系统通知的方式，发送订单通知。
② 安装工打开开锁宝APP，左滑或者点击订单查看订单相关信息，以做好服务前的相关准备工作。
③ 与用户取得联系，并预约好服务时间。
④ 在订单页面或者工作台界面仔细认证查看该锁具的安装教程。
⑤ 按照约定的时间上门为用户提供服务。
开锁宝APP须操作：点击订单或者在工作台查看订单点击去安装，进入导航页面。
⑥ 到达用户服务位置。
开锁宝APP须操作：点击到达目的地。
⑦ 安装前的检查：检查用户锁具是否完好；配件是否齐全；检查安装之前门体是否完好；若需要对门进行改装，需要征得用户的同意方可。
开锁宝APP操作：按照系统提示操作拍摄产品照片并上传，拍摄门体照片并上传。
⑧ 开始服务：参照安装视频给用户提供高质量的安装服务。并正确判断是否需要开孔以及其他操作。
开锁宝APP操作：点击开始服务按钮，并正确点击是否需要开孔，进入服务中界面。
⑨ 服务结束：安装与服务完成后，进行一次正确的操作示范给用户，并检查安装的正确性。
开锁宝APP操作：点击录像按钮录制安装好的锁具使用情况，（以用户自行操作一遍为最佳）并上传。
⑩ 结算订单。
开锁宝APP操作：
A：厂家付款订单直接点击完成。
B：用户付款订单：与用户商议好结算方式（支付宝、微信、现金），并点击相同的付款方式，让用户扫码付款或者在收到现金后，点击确认收到现金完成订单。
⑪ 评价：开锁宝APP操作：让用户用微信或者支付宝扫描开锁宝APP提供的二维码进行服务的评价。
① 工作时间需统一着装工作服，并按平台要求佩戴工作证；
② 接到及时安装订单，2分钟内电话联系客户，20分钟内上门安装；如果是预约订单，需在安装前1个小时内联系客户，并确定安装时间。如无时间更改，必须在预约时间内准时到达安装地点并进行服务；
③ 到达客户服务地点，礼貌敲门，并出示开锁宝工作证，介绍所属安装品牌的服务人员，获得允许后方可进行服务；不得进出用户房门，如需用户配合电器设备问题，需礼貌征求进门许可；
④ 在服务期间，务必举止端正，遵守职业道德，不得对客户进行恶意营销，使用电器设备时，如发生噪音问题，需征求用户同意；夜间操作，需问询是否影响邻里休息；
⑤ 新锁安装完成，需进行调试，并指导用户如何正确使用操作；
⑥ 服务全过程注意卫生清洁，安装好后，需清理并带走安装垃圾；
⑦ 安装订单完成，客户亲自调试无误后。服务完成，出示售后服务二维码，用户扫码评价并礼貌致谢；
⑧ 所有安装需佩戴工具齐全，维修订单需携带备用锁；在拆卸时需小心谨慎，不得破坏性拆解，如发生需承担经济损失；
⑨ 客户电话沟通需礼貌用语，（例：1、您好，请问您是某某户主吗？我是开锁宝某某锁安装人员，将在某某时间去给您装锁，现在提前跟您预约一下）。
⑩ 所有服务不得与客户增收平台价格外的任何费用，客户其他服务要求（其他门锁的修理更换等）除外。
① 若包含APP功能，需要将APP基本功能调试完毕，方可结束订单。
② 若包含指纹功能，需要协助用户进行指纹录入工作，并检验。
③ 若包含密码功能，需要检验密码功能能否正常使用。
④ 若包含人脸识别功能，在征得用户同意的情况下，协助用户完成一个人脸的录入。
⑤ 若包含蓝牙功能，则需要检验蓝牙功能是否能正常使用。
⑥ 其他基本开锁功能的正常调试，以保障用户能正常使用。
⑦ 面板的安装：里外面板无松动，与门边平行（特殊面板除外）。线路不可裸露在面板外，螺丝需要拧紧至合适的程度，无部分外露的情况。面板表面无划痕。面板表面无污渍以及其他影响美观的缺陷。
⑧ 门框锁槽与门框边需要紧密贴合，不可松动。
⑨ 锁体槽边需要修整齐，安装导向片后与锁体槽之间的距离均不可超过1毫米；导向片突出部分不得超过1毫米。
⑩ 在门关闭的情况下，用手拉动把手，不能有超过4毫米的空隙，即门不可有明显的松动；金属材质防盗门不可有超过1毫米的空隙。
⑪ 若有天地勾的情况下，需要安装好天地勾，并保障能正常使用。
⑫ 若锁具包含钥匙开锁功能，需保障钥匙开锁能正常使用。
⑬ 若包含电池部分，需要保障电池的正常电量不低于80%，若有低于80%的情况，需对用户进行特别告知。
⑭ 需要量好方杆的尺寸，长度不得低于门的厚度+外面板（内面板）的厚度。
⑮ 施工完成后，须将现场木屑等其他垃圾带走。
①不可与用户发生任何形式的肢体冲突。
②不可与用户发生激励的口角纠纷。
③不可辱骂用户。
④不可故意增加用户的成本。
⑤不得散布不利于用户的言论。
⑥不得散布不利于“开锁宝”的言论。
⑦不得散布不利于产品方的言论。
⑧不得以次从好，蒙蔽用户。
⑨不得以任何形式诱导用户取消订单。
⑩不得拒绝为用户提供服务。
⑪不得故意破坏用户锁具与门。
⑫不得以任何理由去游说用户退货。
⑬不得以任何形式私自替换用户的锁具与配件。
⑭不得在未征得用户同意的情况下，带走用户原锁具与配件。
⑮不得以不提供售后的理由诱导用户添加私人微信。
⑯不得以任何形式拒绝用户评论本次服务。
⑰不可以在不是用户付钱的情况下向用户收取费用。
① 经证实，有发生服务禁止事项1-12项目的任何一项，将取消其安装工资格，1年之内不录用；若是品牌合伙人，取消其品牌合伙人资格；再次开通时，需要缴纳服务保障金，方可恢复正常。
② 月评分在4分以下者，将会在下一个月将账户封禁15天。
③ 连续获得3次差评以上者，将会在下一个工作日起将账户封禁30天。再次开通时，需要缴纳服务保障金，方可恢复正常。
④ 获得一次2分（包含2分），将会在下一个工作日起将账户封禁15天。再次开通时，需要缴纳服务保障金，方可恢复正常。
⑤ 获得一次严重差评（1分或者0分）将会在下一个工作日起封禁30天。再次开通时，需要缴纳服务保障金，方可恢复正常。
① 当用户态度恶劣，无法正常提供服务时，请拨打软件上的客服电话，由客服介入处理。
② 用户实施肢体伤害时，请联系当地警方介入处理。
③ 当用户实施言语伤害时，请联系在线客服，让客服介入处理。
④ 当用户拒绝支付费用时，请联系在线客服进行处理。
⑤ 当无法确认订单的真实性，也无法联系上用户时，请联系在线客服进行处理。
⑥ 当服务范围更改时，请在软件上更换服务范围。
⑦ 当出现软件的相关问题时，可联系在线客服进行处理，或者采取其他适宜的解决方式。
⑧ 当产品方提供的产品或者配件无法正常进行安装时，请即时联系客服进行处理。
⑨ 当产品存在质量问题时，在安装前进行确认，不可进行安装，联系客服或者联系产品方相关人员进行处理。
⑩ 当需要多次上门，并会产生上门费时，请联系客服进行处理。
⑪ 当安装技术满足不了此次安装时，请即时联系客服，进行处理，不可私自展开安装工作。
⑫ 当不满意安装价格，或者是其他原因不能从事安装业务时，请打开个人中心，找到订单设置，关闭锁具安装按钮。
① 一线城市：北京 上海 广州 深圳
1-2套：160-200元 开孔费：40
3-10套：120-150元 开孔费：30
10套以上100套以下：90-100元 开孔费：20
100套以上会人工协调价格。
② 二线城市：江浙沪较发达城市，珠三角较发达城市，以及部分省会。
1-2套：150-200元 开孔费：40
3-10套：110-150元 开孔费：30
10套以上100套以下：80-100元 开孔费：20
100套以上会人工协调价格。
③ 其他省市
1-2套：130-200元 开孔费：40
3-10套：90-150元 开孔费：30
10套以上100套以下：75-100元 开孔费：20
100套以上会人工协调价格。
④ 所有订单都是在10公里直径范围内（即您5公里服务范围内）。
⑤ 开孔费：需要对门体进行相应的改装所产生的费用。
⑥ 价格会根据锁具安装的难易程度进行定义，请留意即将上线的锁具安装价格版块查看具体价格。
⑦ 1-2套订单，每次扣除佣金10元，3套以上每套扣除佣金5元。